初訪：洽公？還是來場山林漫遊？
2025年的2月24日，是涼爽的好天氣。
搭乘Uber前往信記紙器，車子從平地緩緩駛入蜿蜒山路，彷彿正穿梭於一片靜謐之中。我不禁思索：這究竟是一趟洽公之旅，還是一場意外邂逅的山林漫遊？
抵達目的地，下車的瞬間，首先感受到山間清新的空氣沁入心脾，令人不由自主地深吸一口氣。
「是在山區的紙器工廠，太特別了。」我在心中輕聲感嘆。
與同事邁步向前，走進寬敞的廠房，迎面遇見一位信記紙器的工作夥伴。
我們微笑上前，表明來意：「您好，我們是恆永企業，今天上午十點與湘婷有約。」
「湘婷在辦公室，往上走就是了。」對方溫和地回應。
「好的，謝謝您。」道謝後，隨後朝著辦公室的方向前行。
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網友見面會？從電話那端到真實相見
從廠區外沿著小徑向上走，不到兩分鐘，便來到信記紙器的辦公室。
按下門鈴，表明來意後，門應聲開啟。推門而入，只見一位身形高瘦、留著俐落短髮的女子從辦公椅起身，露出燦爛的笑容：「凱特！」
我難掩內心激動，也笑著回應：「嗨，湘婷，終於見面了！」
只見湘婷眨著在眼鏡下的靈動雙眼，眼裡透著笑意。
「你們等我一下哦！」湘婷輕柔地說道，語氣裡滿是熟悉與親切。
這一刻，恍若「網友見面會」！
從信記紙器委託我們輔導的第一個國際驗證案FSC，到目前進行中的ISO 9001與ISO 14001，再到去年來電詢問溫室氣體盤查、產品碳足跡，以及如何提升信記紙器的ESG品牌形象和行銷策略制定。這一年多來，我與湘婷透過電話、訊息、信件交流，卻從未真正見過面。如今，終於從聲音與文字，轉化為真實相聚。
「你們喝咖啡嗎？」一位信記紙器的夥伴招呼我們道。
「好的，謝謝你。」感受到賓至如歸的我們，泛起一絲暖意。
等待湘婷的同時，我細細欣賞手中精巧的咖啡杯，輕輕啜飲，品味著杯中的醇厚。目光忽然注意到牆上清晰的字體，寫著：「信用穩健、記實經營」。簡單，卻又不失勁道的八個字，彰顯信記紙器的堅持與企業理念。
這場見面，已不僅是一場洽談，而是一場深入理解與共鳴的開始。
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「可以請款囉！」 信記紙器的「信」，落實在待人接物上
回想起信記紙器通過FSC驗證後的某一天，接到湘婷的來電。
「凱特，我們FSC通過驗證了，你們公司可以請款囉！」
聽到這句話時，我愣了一下，隨即感到一股暖意湧上心頭。
「太好了！湘婷，謝謝妳的提醒。」
按照原定計畫，公司財務部門預計在月底才會處理請款事宜，但湘婷卻主動來電提醒，讓我倍感驚喜。部分客戶經常希望延後開立發票或付款，以爭取更多資金週轉的時間。湘婷的貼心舉動，令我倍感溫暖，也讓我對她與信記紙器留下極好的印象。
這不僅是一通提醒請款的電話，更是一種企業精神的展現。信記紙器的「信」，不只是誠信，也是對合作夥伴的承諾與信任。
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ESG 不是口號，信記紙器選擇踏實前行
去年，湘婷再次來電，主動詢問關於重啟ISO 9001與ISO 14004輔導計畫的可能性。她提到，過去曾委託其他公司協助輔導並取得相關認證，但仍希望進一步深化，確保標準的實際運用能夠落實到營運細節之中。
尤其近年來，信記紙器全面更新設備，積極轉向數位印刷，並在ESG意識日益抬頭的趨勢下，期望能夠更加全面地落實永續發展。因此，我們於2024年第四季正式啟動輔導計畫，為信記紙器量身規劃ISO 9001與ISO 1400的導入與優化方案，協助其邁向更穩健的經營之路。
從設備升級到制度優化，讓每一步都更接近永續的目標。
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約定，年後見！品牌形象與 ESG，信記紙器的下一步
農曆年前，我再次接到湘婷的來電。
「凱特，你們公司也有輔導溫室氣體盤查及產品碳足跡，對嗎？」
「對哦，湘婷，信記紙器目前有這方面的需求嗎？」
「嗯，其實我們希望全面落實ESG，並將ESG精神融入公司的品牌形象與行銷策略。這部分，你們也有提供服務嗎？」
我心中一震，腦海迅速盤旋著想法。為企業打造品牌形象與行銷策略，這正是我擅長且熱愛的領域。然而，這兩年來忙於處理公司國際驗證輔導相關業務，已經許久不再接下這類專案了。
回想與湘婷長期以來的互動，讓我深刻感受到信記紙器的真誠。或許是因為這份觸動，在一番思考後，下定決心——無論多忙，都要協助他們落實ESG。
「有的，品牌形象與行銷策略會由我親自負責。不過，我需要更深入了解你們公司，我會和負責溫室氣體盤查及碳足跡的同事一起拜訪，與你們討論細節。但農曆年前較忙，我們約年後再見面，好嗎？」
「好哦，那我們就約農曆年後。」湘婷的語氣一如既往，輕快而溫暖。
於是，便有了這次的拜訪。
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支持體育賽事，以紙器為運動帶來更多永續可能
「凱特，抱歉讓你們久等了！」
「不會，別這麼說，妳辛苦了！湘婷，這位是我們公司負責輔導溫室氣體盤查及碳足跡的同事 JOJO。」
洽談不久，信記紙器的總經理江大治也加入會議，幫助我們更加瞭解了信記紙器的多元發展。
2024 年，信記紙器參與了台啤盃女子棒球錦標賽及台啤盃大學棒球錦標賽，提供紙器製成的進場標誌與各式指示牌，讓永續概念走進球場，為賽事增添永續新風貌。
此外，信記紙器與國立體育大學合作，為奧運相關活動打造永續佈置，並提供多樣化的紙製應援用品，讓支持運動的熱情不只停留在吶喊，更能兼顧永續。這些創新紙製品包括客製背景背板、鐵塔底座、桌面立牌、運動項目模型以及拍照手拿板、遊戲互動九宮格等，充分展現紙材的無限可能。
在全國大專校院運動會（全大運），信記紙器進一步運用永續紙材，贊助 NTSUper 工作桌圍框及椅套，優化轉播作業區域，提升賽事直播品質。這不僅讓工作環境更完善，也讓永續精神真正落實於賽事中，不只是場邊的加油口號。
不僅限於球場，信記紙器更是國標舞亞巡賽台北公開賽的協辦單位。透過紙器製作進場標誌與各式指示牌，讓永續理念與藝術共舞，將永續精神優雅地融入舞步之中。
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讓紙更有溫度：從兒童繪畫比賽到形象館
除了支持體育賽事，信記紙器在2024 年舉辦「信福綠意兒童繪畫比賽」，以紙材為媒介，讓孩子們的創作與永續理念交織出溫暖的故事。展場空間以全紙材佈置，從壁紙到櫃台，從桌椅到展架，全由紙製品構成。
進一步地，信記紙器計畫在比賽場域所在地 苗栗綠意山莊開設形象館，將永續理念延續至更廣的場域。形象館將結合山莊的自然景觀，設計成童話小屋風格的展間，讓來訪的大小朋友在富有故事感的空間中，親身感受紙材不只是載體，更能成為生活的一部分。
聽著江大治總經理和湘婷的分享，我不禁深受感動：「原來，信記紙器早已默默地在ESG領域深耕，卻從未刻意張揚。」
這份低調而堅定的永續信念，讓紙的溫度，在每一次的創新中被傳遞得更加深遠。
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當雙手不再染墨，數位印刷帶來嶄新未來
前往廠區參觀設備途中，廠長也相當熱心地解說。當我詢問：「信記紙器的夥伴們對於公司從傳統印刷機改為數位印刷機，是否經歷過適應的陣痛期？大家對這樣的改變接受度高嗎？」
廠長靦腆一笑，卻難掩語氣中的輕鬆與欣喜：「大家接受度都很高，尤其是以前還使用傳統印刷機時，指甲縫裡經常卡滿難以清洗的油墨，怎麼洗都還是黑黑的。現在換成數位印刷機後，指甲縫終於可以保持乾淨，大家都很開心！」
這句話簡單卻充滿力量——從傳統印刷到數位轉型，不只是技術的革新，更是對工作環境的改善，甚至改變了每一位夥伴的日常。
當雙手不再染墨，數位印刷所帶來的，或許不只是更高效、更永續的生產模式，更是一種嶄新的工作體驗與職場幸福感。
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信記紙器的 ESG 之路，如紙般展開，故事才正要開始。
參觀完廠房後，我們回到辦公室，信記紙器的副總經理江大平也加入會議，與我們分享這些年信記紙器在ESG方面的努力與成果。從紙材的應用到產業轉型，每一步都展現了信記紙器對永續發展的承諾。
結束前，我們一行人搭乘江大治總經理的車，前往距離信記紙器約三分鐘車程的「弋之春創意巨業有限公司」。這是信記紙器於 2024 年新成立的公司，致力於以紙材取代傳統珍珠板，打造更永續的展場與婚禮背板佈置。同時也開發各式創意紙製品，如桌椅、貓抓板、應援小物等，將永續理念融入生活細節，為永續發展帶來更多可能性。
這趟旅程，不僅是一次拜訪，更是一場啟發。信記紙器的ESG之路，如紙般層層展開，未來充滿無限可能。而我，將用文字與行動，陪他們一同書寫這段永續發展的故事。
【圖片來源】
Gabrielle Henderson
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